炭黑產業網(www.szkper.com)，據中國石化新聞網消息，今年以來，巴陵石化針對合成橡膠產品嚴峻市場形勢，在做好“一戶一策”“一品一策”的基礎上，加大“產銷研”聯動，更好服務客戶，為其提供高質量產品。

受疫情影響，巴陵石化合成橡膠產品銷售人員與客戶面對面交流減少。對此，該公司充分發揮“互聯網+”優勢，定期與無法現場交流的客戶進行視頻交流，“面對面”了解客戶需求。“9月8日，我們成功與北美客戶“聯線”，了解客戶對公司近期產品使用情況，并推介合成橡膠新產品，該客戶表示，對公司產品和服務都非常滿意。”巴陵石化橡膠部銷售物流中心主任夏飛云介紹。

巴陵石化發揮創新優勢，組織生產、科研、銷售成立產品質量提升攻關組，針對產品質量瓶頸、客戶使用中遇到的難題進行合力攻堅，并提供個性化、定制化服務。前不久，一家防水用合成橡膠產品客戶提出，為方便產品加工，希望能將產品切粒嚴格控制在1厘米以下。面對“嚴苛”要求，巴陵石化迅速組織進行技術攻關，反復調整切刀技術指標，按要求、準時完成訂單。目前，該客戶平均月訂購量達500噸。

巴陵石化還加大高質量合成橡膠新特產品研發和市場推廣力度。今年以來，該公司合成橡膠新特產品產銷同比增長2倍多，合計近2萬噸，產品實現零投訴。

原標題：巴陵石化：“產銷研”聯動為客戶提供高質量產品

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